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FAQ

Is the data private?
Yes, all uploaded files are private and access links aren\'t automatically published anywhere. In your account settings you can change the default access rights to files and folders and add a password to access files.
Für wen ist dieser Service?
Die Dienstleistung ermöglicht auch die Speicherung und schnelle und einfache Übermittlung an andere Nutzer oder den späteren Zugriff. Nachdem ein Nutzer Dateien auf den Server heraufgeladen hat, erhält er einen einzigartigen Link, den er dann den Nutzern mitteilen kann, die Zugriff auf die Dateien haben müssen. Dies ermöglicht, die Dienstleistung als schnelle und kostenlose Alternative zum FTP-Server zu nutzen.
Wie kann ich auf die Dateien zugreifen?
Nach der Speicherung einer oder mehrerer Dateien erhält der Nutzer eine einzigartige Internet-Adresse oder link. Durch das Öffnen dieses Links sehen Sie die gespeicherten Dateien. Der Nutzer kann eine Liste der gespeicherten Dateien sehen. Der Nutzer kann den Dateinamen, die Größe, Beschreibung sehen und auswählen, sie herunterzuladen oder seine/ihre Dateien zu sehen. Jede einzelne Datei verfügt auch über ihren einzigartigen Link zum Herunterladen.
Welche Dateiformate können gespeichert werden?
You can store documents, photos, video, audio or any other file type, preserving original file sizes. You can simultaneously select and upload multiple files. Maximum upload size is 2GB per upload for free users. PRO has 10GB, Business 30GB per web file upload or unlimited via Sync.
Was ist, wenn Beschwerden über veröffentlichte Inhalte vorliegen?
Sie müssen eine Datei-Entferungs-Formular ausfüllen. Für weitere Information besuchen Sie bitte: here .
Zahlungsmethoden
We support VISA, Mastercard, bank transfer and Files.fm internal tokens. We do not have access and we do not store credit card data. Payments are made via secure PCI-DSS certified payment institutions and banks.
Data security
File upload and access is done in a safe and encrypted manner. With the Backup tool you can create private and encrypted backup copies that are stored in a secure data center. Data arrays are reserved, but no additional backups are made for your files.
Wie lange sind die Dateien verfügbar?
Autorisierter Nutzer hat 1GB permanenten Speicherplatz um Dateien auf den Server zu speichern. Ausserdem gibt es die Möglichkeit Informationen zu Statistik, Uploads, und Dateien bearbeiten anzuzeigen. Dateien, die das Limit überschreiten unauthorized Nutzerdateien werden bis zu 60 Tage verfügbar sein.
Kann ich die hochgeladenen Dateien manuell löschen?
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in das erste Feld beim Speichern einer Datei festgelegt haben, dann wurde ein Löschpink an diese E-mail versandt. Autorisierte Nutzer können Uploads im Abschnitt "Meine Dateien" diese löschen. Falls Sie vergessen haben sich, vor dem Datei-Upload anzumelden, sind Sie in der Lage die Uploads von diesem Gerät aus auf derLogin-Seite zusehen.
Kann ich einen Link zu den Dateien sofort nachdem Hochladen erhalten?
Ja. Dieser wird angezeigt sofort, nachdem Sie auf die Schaltfläche "Dateien Speichern" gedrückt haben. Falls Sie ein registrierter Nutzer sind, erscheint der neue Link sofort in der Rubrik "Meine Dateien" nachdem die Schaltfläche "Dateien speichern" gedrückt wurde als der aktuellste. Folglich besteht keine Notwendigkeit zu warten, bis der Upload beendet ist.
Why can′t we refund payments?
You can use trial user accounts to get acquainted with the service. User makes pre-payments and approves them manually.The system automatically takes the appropriate transactions by user request - reserves disk space, unlocks instant features or gives access to paid content, print out the files by communicating with other IT systems or suppliers.
How much data can I store?
You can increase the available disk space by purchasing as many terabytes as you need. The received Files.fm tokens in your account also allow you to use permanent disk space.